ARCOS

Société de courtage en assurances.

R.C.S TOULOUSE 890 594 773, au capital de 800 000€, siège social 16 avenue Charles de Gaulle – 31130 BALMA.

Conformément à la règlementation relative à l’intermédiation en assurance, nous répondons aux exigences suivantes :

• Inscription à l’ ORIAS 20009568
• Société sous le contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – 4 place de Budapest – CS 92459 – 75436 PARIS cedex 09)
• ARCOS n’a aucun lien capitalistique avec une entreprise d’assurance.
• ARCOS n’a aucune obligation contractuelle d’exclusivité avec une compagnie d’assurances.

RECLAMATION – MEDIATION

Vous pouvez formuler une réclamation par courrier ou par mail :

• soit par courrier à ARCOS – 16 avenue Charles de Gaulle – 31130 BALMA
• soit par mail à reclamation@arcos-solution.com

2 mois après l’envoi de votre première réclamation écrite à ARCOS et si nous n’avons pas pu vous apporter la réponse que vous souhaitiez, vous pouvez saisir le médiateur 2 mois après votre première réclamation écrite.

Vous pouvez adresser votre dossier à :

La Médiation de l’Assurance – TSA 50 110 – 75 441 Paris Cedex 09

Vous pouvez également saisir le Médiateur de l’Assurance par voie électronique : www.mediation-assurance.org

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

ORGANISME DE TRAITEMENT DES DONNEES

Le traitement des données du site Internet est assuré par la société ARCOS, SARL au capital de 800 000 euros, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 890 594 773.

FINALITE DES DONNEES COLLECTEES

Les données collectées notamment au travers des formulaires de demande de contact nous permettra d’honorer notre engagement de vous recontacter dans les plus brefs délais afin de découvrir avec vous vos besoins en matière d’assurance.

Sans la collecte de ces informations, nous serions dans l’impossibilité de revenir vers vous.

Nous sommes amenés à collecter des données techniques sur les caractéristiques de votre projet. Ces données sont exploitées dans le but de pouvoir vous délivrer une offre tarifaire en matière d’assurance.

L’ensemble des données collectées sur le site est utile au traitement de votre demande de contact. Les données ne sont pas collectées ou utilisées pour un usage publicitaire.

En cas de non-fourniture des données demandées à l’utilisateur sur ce site Internet, vous pourrez visiter le site, vous renseigner mais vous ne pourrez pas demander un devis.

DESTINATAIRE DES DONNEES

La société ARCOS est seule destinataire directe des données demandées sur ce site Internet. Cependant, certaines de vos données peuvent être transmises à des compagnies d’assurances aux fins de pouvoir tarifer votre projet d’assurance. Les données sont principalement hébergées en France mais elles peuvent être également transmises à des compagnies d’assurances situées en France et dans l’Union Européenne. Certaines données pourront également être transmises à des compagnies partenaires situées en Grande Bretagne.

CONFIDENTIALITE

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande.

DROIT D’ACCES

Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, adressez-vous à ARCOS – 16 AVENUE CHARLES DE GAULLE – 31130 BALMA

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Les informations qui pourraient être stockées dans des cookies ont une durée de vie maximale de 12 mois.

Les informations que vous aurez saisi sur un formulaire seront transférées par mail au service concerné. Ces données seront conservées pendant la relation commerciale. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour nous demander les informations que nous détenons.

TRANSFERT DES DONNEES DANS UN PAYS HORS U.E

Vos données ne sont pas transférées dans un pays hors Union Européenne, à l’exception de la Grande Bretagne (Royaume Uni) lorsque cela est nécessaire.

DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES :

Hugues Ousteau, Gérant de ARCOS. Vous pouvez le contacter pour toute question au 05.61.83.29.13

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE DONNEES :

Vos données sont traitées dans le cadre de l’exécution d’une demande de devis que vous avez conclu avec ARCOS par le biais du site internet. Cette demande de devis ou de contact est formalisée par l’envoi d’un court formulaire que vous validez vous-même.

DROIT D’INTRODUIRE UNE RECLAMATION

Vous pouvez à tout moment former une réclamation auprès de la CNIL.