ARCOS

Société de courtage en assurances.

R.C.S TOULOUSE 890 594 773, au capital de 800 000€, siège social 16 avenue Charles de Gaulle – 31130 BALMA.

Conformément à la règlementation relative à l’intermédiation en assurance, nous répondons aux exigences suivantes :

• Inscription à l’ ORIAS 20009568
• Société sous le contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – 4 place de Budapest – CS 92459 – 75436 PARIS cedex 09)
• ARCOS n’a aucun lien capitalistique avec une entreprise d’assurance.
• ARCOS n’a aucune obligation contractuelle d’exclusivité avec une compagnie d’assurances.

RECLAMATION – MEDIATION

Vous pouvez formuler une réclamation par courrier ou par mail :

• soit par courrier à ARCOS – 16 avenue Charles de Gaulle – 31130 BALMA
• soit par mail à reclamation@arcos-solution.com

2 mois après l’envoi de votre première réclamation écrite à ARCOS et si nous n’avons pas pu vous apporter la réponse que vous souhaitiez, vous pouvez saisir le médiateur 2 mois après votre première réclamation écrite.

Vous pouvez adresser votre dossier à :

La Médiation de l’Assurance – TSA 50 110 – 75 441 Paris Cedex 09

Vous pouvez également saisir le Médiateur de l’Assurance par voie électronique : www.mediation-assurance.org